19 сентября 2021
29

Как при отсутствии определённой осторожности мы можем стать жертвами манипуляции

В одной из наших статей, я говорил о том, что инстинктивное желание следовать за толпой зачастую мешает нам мыслить самостоятельно и быть самим собой. Я рассказывал об исследовании, в ходе которого выяснилось, что целых 75 % людей предпочтут – по крайней мере, в некоторых случаях, - пойти за толпой и принять точку зрения группы, даже если эти убеждения противоречат тому, что воспринимают наши собственные органы чувств. Также я вспомнил старую сказку о новом наряде короля и сделал акцент на той лёгкости, с которой мы начинаем слепо следовать представлениям, убеждениям, эмоциям и моделям поведения, принятым в более широком сообществе, - причём мы делаем это, даже не задаваясь вопросом: "А что же я сам думаю по этому поводу?".

Сегодня я расскажу вам о том, как при отсутствии определённой осторожности мы можем стать жертвами манипуляции: мы начинаем думать и делать то, что мы никогда не стали бы думать и делать, исключительно из-за влияния фигур, как будто бы наделённых властью. Я не пропагандирую антиавторитаризм. Здесь я не говорю о том, что мы никогда не должны подчиняться властям. На самом деле ни один из нас не может быть экспертом во всем, поэтому в некоторых случаях с нашей стороны было бы мудро подчиниться руководству фигуры, наделённой властью, которая является экспертом в какой-то области. Однако слепое повиновение без каких-либо вопросов исключительно потому, что человек наделён определёнными символами власти - будь то белый халат, судейская мантия, форма полицейского или репутация того или иного индивидуума, - может привести к возникновению самых разных проблем.

В 1960-х годах Стэнли Милгрэм – психолог из Йельского университета в США – провёл серию экспериментов, которые получили широкую известность

Он хотел выяснить, как вообще люди решаются на проявление бесчеловечной жестокости по отношению к другим людям. Печально известный военный преступник-нацист Адольф Эйхман на суде утверждал, что он просто выполнял приказы. Милгрэм хотел выяснить степень вероятности того, что среднестатистические американцы подчинятся фигуре, как будто бы наделённой властью, и станут просто исполнять его приказы, не задумываясь о том, что они делают. Он считал, что подобное вряд ли произойдёт, и хотел с помощью эксперимента подтвердить свою теорию.

И вот какой эксперимент провёл Милгрэм: настоящий испытуемый, который был мужчиной или женщиной с улицы, играл роль учителя, а подставной участник, - актёр, который знал о сути эксперимента, - становился учеником. Участники должны были тянуть жребий, определяющий роль каждого, однако на каждом листочке бумаги, свёрнутом в трубочку, было написано "учитель". Подставной участник говорил о том, что он вытянул роль "ученика", то есть настоящий испытуемый – человек с улицы – каждый раз гарантированно становился учителем. Затем участников эксперимента разводили по разных комнатам - они могли общаться, но не могли видеть друг друга. В одной из версий данного эксперимента подставной участник предупреждал реального испытуемого о том, что у него больное сердце. Учитель получал удар электрическим током малой мощности, - как пример того удара, который мог получить его ученик в ходе эксперимента. Затем учитель получал список, по которому он должен был протестировать своего ученика. Этот список состоял из пар самых разных слов. Сначала учитель зачитывал весь список, а потом начинал проверку: он зачитывал первое слово из пары и перечислял четыре варианта ответа. Ученику нужно было нажать на кнопку, соответствующую его ответу. Если ученик отвечал неправильно, учитель мог наказать его с помощью удара током – причём сила тока увеличивалась на 50 вольт с каждым следующим неправильным ответом. Если ученик отвечал правильно, учитель зачитывал слово из следующей пары. Испытуемые верили в то, что после каждого неправильного ответа ученика действительно било током. На самом деле никаких ударов ученик не получал. После того, как подставного и реального участников разводили по разным комнатам, подставной участник нажимал на кнопку магнитофона, который воспроизводил звуки электрических разрядов разной мощности. После многократного увеличения силы тока подставной участник начинал стучать в стену, разделяющую комнаты. Как правило, услышав этот стук и вспомнив о том, что у ученика больное сердце, учитель больше не хотел увеличивать силу тока. На данном этапе многие испытуемые выражали желание остановить эксперимент и проверить состояние ученика. Некоторые участники делали паузу, увеличив силу тока до 135 вольт, и задавали вопрос о цели данного эксперимента, однако большинство людей продолжали, потому что исследователи заверили их в том, что они не понесут никакой ответственности за свои действия. Некоторые испытуемые начинали нервно хихикать или демонстрировать какие-то другие признаки интенсивного стресса, когда слышали крики боли, издаваемые учеником. Каждый раз, когда испытуемый выражал желание остановить эксперимент, он слышал серию приказов исследователя в такой последовательности: "Пожалуйста, продолжайте!", затем "Таковы требования эксперимента, продолжайте!", потом "Вы должны продолжить! и, наконец, "У вас нет другого выхода! Вы обязаны продолжить!". Если испытуемый не поддавался этому словесному давлению, эксперимент завершался. В ином случае он продолжался до тех пор, пока подставной участник не получал удар током максимальной мощности – 450 вольт – три раза подряд. То есть в определённых обстоятельствах среднестатистические граждане были готовы ударить постороннего человека током слабой мощности просто потому, что их попросил это сделать человек, одетый в белый халат – то есть фигура, облечённая властью. Стэнли Милгрэм выявил весьма неприглядные черты человеческой природы. Перед проведением данного эксперимента Милгрэм попросил 40 профессоров из различных университетов предсказать поведение 100 гипотетических учителей. Большинство ученых подумали, что лишь некоторые индивидуумы – не более 3 % от всего количества испытуемых, - доведут электрический разряд до максимальной мощности. Милгрэм также попытался сам угадать прогнозы своих коллег: он думал, что его коллеги посчитают лишь небольшой процент испытуемых способными использовать электрический разряд максимальной мощности. После первой серии экспериментов Милгрэм выяснил, что 65 % участников довели силу разряда до максимума в 450 вольт.

Милгрэм подвёл итоги всех этих экспериментов в своей статье "Опасности повиновения", опубликованной в 1974 году

В этой статье он писал: "Юридические и философские аспекты повиновения играют очень важную роль, однако они не дают нам представления о реальном поведении людей в конкретных жизненных ситуациях. На базе Йельского университета я провёл простой эксперимент, пытаясь выяснить, сколько боли может причинить обычный среднестатистический гражданин другому человеку просто потому, что учёный, проводящий эксперимент, приказал ему сделать это. Сила власти одержала верх над моральными устоями этого человека и его нежеланием причинять вред другим людям, и, когда в ушах испытуемого уже звенело от криков его жертвы, в большинстве случаев власть побеждала, а не проигрывала. По итогам данного эксперимента было сделано неожиданное открытие: на самом деле взрослый человек готов идти практически до конца под командованием фигуры, наделённой властью. И это открытие требует немедленного разъяснения. Обычные люди, просто делающие свою работу и не отличающиеся чрезмерной враждебностью, с лёгкостью могут стать участниками ужасного разрушительного процесса. Более того: даже когда деструктивные последствия их поведения становятся очевидными, а их действия идут вразрез с фундаментальными моральными устоями, выясняется, что лишь некоторые из этих людей обладают ресурсами, необходимыми для того, чтобы противостоять влиянию власти".

Подобные эксперименты в различных вариациях проводились по всему миру, и все они дали похожие результаты

Я уже говорил о том, что в некоторых случаях – на самом деле довольно часто, - нам нужно довериться экспертам, потому что ни один из нас не может быть специалистом абсолютно во всех областях. На самом деле неразумно ставить под сомнение каждую крупицу мудрости, получаемую извне, - в большинстве случаев та информация, которую мы получаем, уже была проверена и подтверждена. И все же в нашей жизни бывают моменты, когда нам действительно стоит поставить под сомнение влияние фигуры, наделённой властью - особенно тогда, когда на карту поставлено ваше собственное благополучие или благополучие другого человека. В такие моменты вам стоит спросить себя: "Может быть, я делаю это исключительно из-за влияния фигуры, наделённой властью?". Вам следует задать себе этот вопрос в том случае, если где-то в глубине души вы чувствуете, что носитель мнимой власти заставляет вас делать то, что не кажется вам правильным. В некоторых случаях нам действительно стоит довериться власти, однако слепое подчинение власти может привести к катастрофе – об этом говорит нам история, а также результаты эксперимента Милгрэма. Если чьи-то заверения звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой – например, кто-то говорит вам о том, что этот наркотик не вызывает побочных эффектов и зависимости, - возможно, пришло время задать несколько вопросов. Либо если фигура, как будто наделённая властью, заставляет вас делать то, что противоречит вашим моральным устоям и этическим принципам, или то, что не кажется вам правильным, опять же, пришло время спросить себя: "Согласился бы я сделать это, если бы меня попросил об этом друг или сосед?". На самом деле убеждённость в том, что у вас есть иммунитет к манипуляции, является самым надежным способом открыть свое сознание для подобного воздействия. Многие люди говорят, что они живут своим умом и никогда не следуют за толпой, однако на самом деле большинство людей в некоторых случаях именно это и делают. Также мы с лёгкостью можем убедить себя в том, что нам нужно довериться власти, которая лучше знает, что нам делать. Мы, конечно же, можем проявлять уважение к власти, но мы не должны слепо повиноваться ей. Вспомните о том, что Милгрэм и многие его коллеги восприняли представление о том, что большинство людей не станут слепо подчиняться власти, как нечто само собой разумеющееся, а это были психологи, которые, по идее, должны отлично понимать человеческую натуру! Слепое повиновение власти и бездумное следование за толпой – вот два психологических механизма, которые во многом объясняют самое ужасные и отталкивающие человеческие поступки: начиная от терактов, заканчивая запугиванием и преследованием в школьном дворе, когда фигурой, наделённой властью, становится самый "авторитетный" ребёнок.

Знания из области психологии могут защитить нас

Они могут стать вакциной, снижающей нашу уязвимость к манипуляции со стороны фигур, наделённых властью, либо владеющих символами власти. Лично я считаю, что все эти аспекты человеческого поведения и все эти принципы должны изучаться и обсуждаться в школах. Каждому из нас нужно знать об этом, потому что, как мы уже увидели, практически каждый из нас проявляют чрезмерную готовность повиноваться фигурам, наделённым властью, - которые, возможно, просто кажутся нам представителями власти из-за своего костюма, манеры поведения, титула или репутации. Мы проявляем пугающую готовность в некоторых ситуациях причинять боль другим людям или даже убивать их. Фраза "Я просто выполнял приказ!" не должна становиться оправданием для того человека, который слышал хотя бы что-то о знаменитом эксперименте Стэнли Милгрэма и действительно задумывался о значении сделанных выводов.

Рекомендуем

Психическая стойкость и твердость характера 0%
Психическая стойкость и твердость характера
Сеанс поможет вам сформировать и закрепить все три ключевых элемента выдержки и твёрдости характера. Вы станете куда более устойчивым к внешним воздействиям и сможете с большей легкостью достигать всего, на что вы настроите свое сознание.
950 руб.
950 руб.
Как перестать искать одобрения 0%
Как перестать искать одобрения
Сеанс научит вас контролировать чрезмерную потребность в одобрении

950 руб.
950 руб.
Боязнь конфликтов 0%
Боязнь конфликтов
Сеанс позволит вам полностью перепрограммировать ваши реакции на мысли о спорах и конфликтах
950 руб.
950 руб.
Страх перед представителем власти 0%
Страх перед представителем власти
Сеанс поможет вам почувствуйте себя сильнее с людьми, стоящими у власти
950 руб.
950 руб.
Чувство вины 0%
Чувство вины
Сеанс поможет вам осознанно сбросить оковы чувства вины и сделать так, чтобы оно перестало вас контролировать
950 руб.
950 руб.
Позвоните нам!
Ваш заказ готов к оформлению
Личный кабинет
Вам будет доступна история заказов, управление рассылками, свои цены и скидки для постоянных клиентов и прочее.
Ваш логин
Ваш пароль
+7 (903) 723-21-30
Работаем для вас с 10:00 до 20:00