Что делать с дорожными хамами?

Интервью для читателей портала "За рулем.РФ. "Шок, стресс, паника. Видеохостинги рунета пестрят разборками, в которых одни водители не могут поделить дорогу с другими. Драки, поножовщина, стрельба из травматического оружия на дороге – от этого, увы, не застрахован практически ни один автомобилист России. Мы провели собственный опрос среди читателей "За рулем.РФ" на эту тему, а заодно попросили экспертов его прокомментировать.

Беснующихся водителей в детстве обделили вниманием родители, убежден руководитель психологического центра «Мастерская души и тела» Николай Никитенко. «Подобный человек работает на шаблонах, родители вложили в него примерно 10 поведенческих моделей, приблизительно три из которых кривые, — комментирует психолог. — Нужно учитывать, что он жертва неправильного воспитания». К таким субъектами Никитенко рекомендует проявлять снисхождение, так будет проще для всех.

Вообще, нет универсальных советов о том, как можно было бы разрулить потенциальный конфликт вербально. «Исходя из своей практики, я пришел к выводу, что самое действенное — это слово «извините». Причем фразы «простите, я не виноват», «я нечаянно» не работают так, как «извините». Это на ментальном уровне более сильный посыл», — считает Илюхин. Аналогичной мысли придерживается психолог Никитенко: «Просьба о прощении и сложенные крестом руки на груди – это разрыв шаблона для агрессивного человека. А другими мирными способами, как правило, невозможно погасить агрессию».

Продолжение на сайте: "За рулем.РФ"

Информация об источнике